当リゾートでは、フロント総合案内
コンシェルジュデスクに朝8時〜夜8時まで日本語を話すスタッフが常駐しております。ご滞在中は、お気軽にお立ちよりくださいませ。
変圧器の貸し出しは行っておりません。
日本の電圧は100Vに対し、グアムは110〜120Vになりますが、最近は海外対応の電気製品も多いので、お手持ちの製品が110〜120Vをカバーしているかどうか、まずはお確かめの上、変圧器が必要な場合はお持ちください。
コンセントの形状は日本と同じです。
全室有線LAN回線でのインターネット接続が可能となっております。
ご自分のPCと、LANケーブルをお持ち頂ければ、チェックイン後すぐに客室でのインターネットをお楽しみ頂けます。料金は無料です。
また、1階コンビニエンスストア「
マイマート」にてLANケーブルの販売もございます。（レンタルはございません）
当リゾートでは禁煙法の施行に基づき、全館全室禁煙とさせて頂いております。
喫煙可能な場所は、客室バルコニー（灰皿が用意されております）、「
プルミエ」バー（夜７時〜深夜0時まで）とさせて頂いております。屋外では、プールサイドや、ビーチサイドに灰皿を設けており、そちらで喫煙が可能となっております。
コネクティングルームとは、室内の扉を開けて2部屋をつなげたお部屋になります。
そのため、コネクティングご希望の場合は、2部屋のご予約が必要となります。
コネクティングルームの事前確約はおこなっておりませんので、リクエストとしてお受けしております。
お子様の転落防止用ベッドガードを各お部屋クローゼットに1つずつご用意がございます。
ご自由にお使いください
当リゾートでは、緊急用として車椅子を常備しておりますが、通常の貸出は行なっておりません。
DVDプレーヤーの貸出を行なっております。24時間レンタルで＄25 となります。
事前予約制ではございませんので、現地ご到着後フロントデスクにお申し出下さいませ。
※プレーヤーのみの貸出で、DVDソフトの貸出は行なっておりません。
オンライン予約入力時のクレジットカード・現地でのお支払いについて
オンライ予約にてご入力頂きますカード番号は、あくまでもご予約時の保証として頂くものですので、実際のお支払いは、現地にてチェックインの際ご請求をさせて頂きます。
ご登録頂くクレジットカードへは、キャンセル料金が発生しない限りは請求は起こりません。
また、現地でのお支払いにつきましては、現金、トラベラーズチェックもご利用頂けます。
現地でのお支払いの際にクレジットカードをご利用になる場合には、今回登録されたカード以外もお使いになれますのでご安心下さい。
（ご利用可能カード： ビザ、マスター、ダイナース、JCB、アメックス）
あいにく私共リゾートでは、キャンセル待ちはお受けしておりません。そのため、空きが出た際にも、お客様個人へのご連絡や、当方で自動的に予約内容を変更する対応は承っておりません。
空室状況は、都度、ホームページ内「
オンライン予約」で更新いたしますので、恐れ入りますが、ご自身でご確認のうえ、再度のご連絡をお願いいたします。
レイトチェックアウトの事前予約は承っておりません。
現地ご到着後に、ご希望の旨お申し出ください。
状況対応となりますので、ご希望に副えない場合もございます。予めご了承ください。
ご宿泊のお客様には
マリンクラブにてシュノーケルセット、カヌー、グラスボード、マリンブーツの無料貸し出しを行なっております。繁忙期につきましては、ご滞在の皆様にお楽しみ頂く為30分間等の時間制限を用いての貸し出しとなる場合もございます。
ウォーターパーク内の浮き輪はご自由にお使いいただけます。お子様用にはライフジャケットをご用意しております。
ジェットスキーはホテル前ビーチにて30分間になります。
パラセーリングは、車でアガニアボートベースに移動し、そこからボートに乗っての出発となり、移動も含めた所要時間は約1時間です。（実際のパラセール時間は5〜10分です。）
フィットネスクラブのご利用時間は午前7時〜午後10時まです。
トレーニングに適した服装とシューズをご持参下さい。
ご利用の際は、フロントデスクにてクラブ入室のカードキーをお受け取りください。
当リゾートの
レストランは、いずれも軽装でご来店頂けます。濡れたままの水着や、水着だけでのご来店以外は、サンダル履きや、Tシャツ等でも問題ございません。ご安心下さいませ。
